“坤源衡泰大讲堂”是坤源衡泰律师事务所推出的系列讲座活动,旨在快速提升青年律师专业技能和提高律师为客户处理法律纠纷的能力,提供律师与客户交流的平台。从2015年开办至今,已经举行了72场讲座,在重庆律师同行及客户中拥有一定的影响力。
近日,坤源衡泰公司法律实务中心主办的坤源衡泰大讲堂第73期,邀请某大型律师事务所高级合伙人谢尚誓为大家主讲了“律师如何开拓企业及高净值个人客户”专题讲座。西南政法大学教授、博士生导师,管委会副主任侯国跃,合伙人、管委会副主任盘莉红,合伙人、管委会副主任付海平担任与谈人。坤源衡泰公司法律实务中心主任王德凡担任主持人。
主持人 王德凡
主讲人 谢尚誓
“无常法不稳,无诉讼不富。”在交流过程中,谢尚誓律师结合一些典型案例,用互动问答的方式向大家细致讲述了其独到的业务开拓方法,分享了其自身成长经验,展示了新服务模式较之传统服务模式的优势,新兴思维与传统思维的PK。谢尚誓律师表示,律师作为一个后端的服务者,想要开拓高净值的客户,就必须要有营销思维。首先,需要找准渠道去触达高质量的群体客户。“要放大引流的效果,就要找到‘杠杆’——精准的渠道平台合作;其次,在服务内容上注重营销,可以通过培训讲课、普法干货、微信公众号文章及短视频等方式精做内容,体系化的覆盖企业日常经营的方方面面,尤其是高净值群体最关注的刑事风险和财富传承,以期达到推广自己的目的;第三,通过渠道做引流杠杆,做到三方共赢才能长久。只有充分挖掘客户的诉求,增加客户黏性,为企业建立法律风险防控体系,帮助企业真正解决实际问题,为企业创造最大化价值,才能有效开拓高净值客户。
与谈环节,侯国跃教授、盘莉红副主任、付海平副主任针对“律师如何开拓企业及高净值个人客户”的专题提出了自己的看法和见解。
侯国跃教授
侯国跃教授表示,律师是典型的专业人士、智力提供者,因此律师营销应重视“分享”,靠质量取胜,靠专业突围。宜专业有内容,不宜有声音无硬度。首先要站在客户立场,关注客户体验。其次同行不易被“忽悠”,若法律同仁都从心里说你好,那你一定是真的好。任何好的或不好的名声,往往都是率先从行业内部传播出去的。假设行业内的专业人士以及不同行业的社会精英都期待与你合作,争取成为你的客户,那一定是营销的高境界。律师营销既要有专业又要有内容,这就需要律师自己的知识管理与营销专业人士的技巧运用相结合。
盘莉红副主任
现在的客户对律师复合性知识结构的要求越来越高,要求律师不仅具有商业思维,还需要有法律思维和产业思维。一个好的法律顾问,外在要做到产品构成标准化、产品化、可复制化,内在要做到法律、产业和商业思维统一,价值与价格要相匹配。
付海平副主任
付海平主任分别从“画像”、“思维”、“模式”三个关键词进行了说明。第一,战略地图画像要清晰,要精准的为客户画像;第二,要有以客户为中心的思维,为客户提供综合性的服务;第三,传统所目前属于传统的地推模式,营销方式比较落伍,需要完善和管理知识结构,抓住客户的痛点进行营销。
本次讲座现场气氛热烈,谢尚誓律师及各位与谈嘉宾的分享为本所律师在开拓高净值企业及客户方面打开了新思路,讲座结束后律师们纷纷表示收获颇丰,受益匪浅。